Chính Sách Sử Dụng Ứng Dụng Kho Lạnh Lưu Trữ Hàng Hóa VietColdChain

1. Mục Đích

Chính sách này nhằm mục đích thiết lập các quy tắc và hướng dẫn sử dụng ứng dụng kho lạnh của công ty chúng tôi. Ứng dụng này cho phép khách hàng tạo đơn hàng nhập kho và quản lý hàng hóa lưu trữ một cách hiệu quả và an toàn.

2. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng và nhân viên sử dụng ứng dụng kho lạnh của công ty.

3. Đăng Ký và Đăng Nhập

• Khách hàng cần đăng ký tài khoản trên ứng dụng bằng cách cung cấp thông tin cá nhân và doanh nghiệp.
• Mỗi tài khoản đăng ký phải chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, khách hàng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của công ty.

4. Tạo Đơn Hàng Nhập Kho

• Khách hàng có thể tạo đơn hàng nhập kho thông qua ứng dụng bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin về loại hàng hóa, số lượng, ngày dự kiến nhập kho, và các yêu cầu đặc biệt khác (nếu có).
• Đơn hàng sẽ được xác nhận qua email hoặc thông báo trên ứng dụng sau khi kiểm tra tính hợp lệ.
• Khách hàng phải đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác và chịu trách nhiệm về các sai sót hoặc thiệt hại do thông tin không chính xác.

5. Quản Lý Hàng Hóa Trong Kho

• Ứng dụng cung cấp các chức năng để theo dõi tình trạng hàng hóa, bao gồm: vị trí, nhiệt độ lưu trữ, thời gian lưu trữ, và các thông tin liên quan khác.
• Khách hàng có thể yêu cầu xuất kho thông qua ứng dụng, yêu cầu này sẽ được xử lý trong thời gian quy định.

6. Bảo Mật và An Toàn

• Tất cả dữ liệu cá nhân và thông tin hàng hóa của khách hàng được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích quản lý kho hàng.
• Công ty áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép.

7. Hỗ Trợ Khách Hàng

• Bộ phận hỗ trợ khách hàng của công ty luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc và xử lý các vấn đề liên quan đến ứng dụng và dịch vụ kho lạnh.
• Khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ, email hoặc trực tiếp qua ứng dụng.

8. Điều Khoản Sử Dụng và Cập Nhật

• Công ty có quyền thay đổi, bổ sung các điều khoản trong chính sách này và sẽ thông báo cho khách hàng thông qua ứng dụng hoặc email.
• Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi có các thay đổi đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận các điều khoản mới.

9. Trách Nhiệm và Nghĩa Vụ

• Khách hàng cần tuân thủ các quy định của chính sách này và các hướng dẫn sử dụng từ công ty.
• Công ty không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do việc vi phạm chính sách hoặc sử dụng ứng dụng không đúng mục đích.

Công ty chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ lưu trữ hàng hóa trong kho lạnh với chất lượng và độ an toàn cao nhất. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.